Публічна оферта

Це умови, на яких ми приймаємо й виконуємо замовлення. Написано людською мовою навмисно: документ, якого ніхто не читає, не захищає нікого.

Хто і з ким домовляється

Продавець — магазин європейських продуктів «La Pasta», Хмельницький. Реквізити нижче. Покупець — будь-яка повнолітня дієздатна особа, яка оформила замовлення на цьому сайті або в месенджері.

Цей текст — публічна оферта за статтею 633 Цивільного кодексу України. Оформляючи замовлення, ви приймаєте її умови. Окремий папірець підписувати не потрібно.

Що ми продаємо

Імпортні продукти харчування: сир, пасту, ковбасу й мʼясні делікатеси, оливкову олію, соуси, солодощі, каву, бакалію, а також подарункові бокси й кошики, зібрані з цих товарів.

Ми не виробник. Ми возимо товар європейських і азійських виробників і відповідаємо за те, щоб він доїхав до вас у належному стані й у межах строку придатності.

Ціни

Ціни на сайті вказані в гривнях за упаковку, обсяг або вага якої написані в картці товару. Ціна не включає доставку.

Ми возимо товар партіями, і закупівельна ціна змінюється разом з курсом. Тому ціна може змінитися до моменту, коли ми підтвердили замовлення. Якщо це сталося — ми називаємо нову суму до оплати, і ви вирішуєте, брати чи ні. Мовчки перерахувати замовлення в більший бік ми не маємо права.

Як оформляється замовлення

Ви складаєте кошик на сайті, заповнюєте форму й натискаєте «Оформити замовлення». Замовлення одразу йде до нас і отримує свій номер — ви бачите його на екрані.
Ми звіряємо наявність по позиціях і пишемо вам у той месенджер, який ви обрали у формі.
Називаємо остаточну суму й надсилаємо рахунок із реквізитами особистим повідомленням.
Після оплати пакуємо й відправляємо, номер накладної надсилаємо вам.

Натиснута кнопка — це ще не договір. Договір вважається укладеним з моменту, коли ми підтвердили наявність і ви погодили остаточну суму. До цього моменту замовлення можна скасувати з будь-якої причини й без пояснень — просто напишіть нам.

Наявність і заміни

Каталог показує звичайний склад полиці, а не залишки в реальному часі. Якщо позиції немає, ми пропонуємо заміну або прибираємо її з замовлення й перераховуємо суму. Класти «щось схоже» без вашої згоди ми не будемо.

Склад подарункового боксу ми узгоджуємо окремо й показуємо фото перед відправкою.

Оплата й відправка

Способи оплати, строки, тарифи доставки й правила пакування описані на сторінці Доставка й оплата — вона є частиною цієї оферти.

Повернення

Умови обміну й повернення описані на сторінці Обмін і повернення — вона так само є частиною цієї оферти. Коротко: продовольчі товари належної якості поверненню не підлягають, товар неналежної якості ми міняємо або повертаємо за нього гроші.

Відповідальність

Ми відповідаємо за стан товару до моменту передачі його перевізникові й за те, щоб пакування витримало дорогу. Ми не відповідаємо за затримки Нової пошти, за товар, який пролежав у відділенні кілька днів, і за неправильне зберігання вже після отримання.

Фотографії на сайті ілюстративні. Зовнішній вигляд упаковки може відрізнятися: виробник змінює дизайн, не питаючи нас. Склад, виробник і вага завжди вказані в картці товару — орієнтуйтеся на них.

Персональні дані

Які дані ми беремо й що з ними робимо — на сторінці Політика конфіденційності.

Інші умови

Ми можемо змінювати цю оферту. Нова редакція починає діяти з моменту публікації на сайті; дата редакції стоїть унизу сторінки. До вже підтверджених замовлень застосовується та редакція, що діяла на момент підтвердження.

Все, що не врегульовано цим документом, регулюється законодавством України.